Votre Caviste Conseil
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Comment fonctionne le programme fidélité de mon compte ?
À chacun de vos achats, qu’il s’effectue en ligne ou en caveau, vous cumulez 1 point par euro dépensé. Ces points pourront être convertis en bon d’achat uniquement sur notre boutique en ligne ou...
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Combien coûtent les frais de port ?
La livraison en click & collect est gratuite. Des frais de port et d’emballage pour la France métropolitaine, Corse comprise s’ajoutent au prix des produits selon le barème suivant : La livraison e...
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Besoin de conseils dans le choix de mes vins, que puis-je faire ?
Nos fiches produits ont été spécialement conçues pour vous donner un maximum de détails sur les caractéristiques de nos vins, leur note de dégustation, et les plats les plus appropriés pour réalise...
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Par quels moyens puis-je contacter l’équipe Carod ?
• Via notre formulaire de contact • Via notre chat en ligne, en cliquant sur la bulle en bas à droite de votre écran • Par téléphone au 03 69 32 30 23, du lundi au vendredi de 9h à 17h30 • Au Cavea...
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Je souhaite commander pour un mariage, une fête ou un évènement spécifique
Nous vous invitons à prendre contact avec nous pour obtenir un devis personnalisé, via notre formulaire de contact, notre chat en ligne, ou par téléphone au 03 69 32 30 23.
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Je souhaite réserver un évènement, une dégustation en ligne
Vous avez la possibilité de réserver des dégustations en ligne, rendez-vous sur notre page dédiée : Si l'événement en question n'est pas disponible à la réservation en ligne, nous vous invitons ...
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Politique de remboursement
Pour demander un remboursement de votre commande, nous vous invitons à prendre contact directement avec notre équipe avant le traitement et l’expédition de votre commande. Pour en savoir plus sur...
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Mon paiement en ligne est-il sécurisé ?
Pour vous garantir une sécurité de paiement optimale, nous avons choisi de travailler avec notre partenaire Checkout, qui utilise des outils optimisés et intelligents pour lutter contre la fraude :...
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Quels sont les moyens de paiement proposés pour régler ma commande ?
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